안녕하세요 고객님,

우선 답변이 늦어 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.

현재, 고객님의 트러블 문의건 확인 완료되었으며 담당자가 확인 중에 있사오니

빠른 시일 내에 해결을 도와드리겠습니다. 

다시 한번 사과드립니다.

앞으로도 특별한 고객님을 위하는 원데이즈유가 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

글도 남기고 카톡문의도 했는데 둘다 답변이 없어서

기다리다가 다시한번 문의합니다