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FAQ

    • 회원11Q. 제품 사용 후 피부에 트러블이 발생합니다. 안 맞는 건가요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:32:43

      A. 우선, 새로운 제품을 사용할 때 적응단계에서 일시적으로 트러블이 발생할 수 있으며 사용 후 1-10일 내 트러블이 발생한 경우라면 피부 내 있던 노폐물이 배출되고 개선되면서 일어나는 자연스러운 현상일 수 있습니다. 이 경우에는 제품 사용을 잠시 중단하셨다가 트러블이 가라앉은 후 다시 사용해보시길 권유 드리고 있습니다. 다만, 순한 제품이라도 화장품 특성상 개인차가 있을 수밖에 없기 때문에 정말 고객님 피부에 맞지 않는 경우 일 수 있습니다. 재사용 시 트러블이 재발생 한다면 사용 중단 후 반품 부탁드립니다!

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      원데이즈유 2021-03-29 11:32:43 VIEW24
    • 회원10Q. 원데이즈유 제품 임산부가 사용해도 되나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:32:18

      A. 임산부도 사용 가능하도록 저자극 자연유래 성분으로 만들어졌지만 특정 성분이 고객님 피부에 맞지 않을 수 있기 때문에 다니시는 산부인과 전문의에게 상담 후 사용하시길 권장 드립니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:32:18 VIEW19
    • 상품9Q. 제품은 어떻게 보관해야 하나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:31:55

      A. 자연 유래 성분으로 인해 빛, 고온에 영향을 받을 수 있기 때문에 열과 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관하시길 권장 드립니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:31:55 VIEW12
    • 상품8Q. 제품 유통기한은 얼마나 되나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:31:40

      A. 제품의 유통기한은 각 제품 하단에 별도로 표기되어 있습니다. 개봉 후에는 6개월이내 사용하실 것을 권장 드립니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:31:40 VIEW14
    • 회원7Q. 회원가입 시 개인 정보는 안전하게 보안되는 건가요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:30:27

      A. 네 고객님. 개인 정보 보안에 철저히 신경 쓰고 있으니 안심하셔도 됩니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:30:27 VIEW13
    • 회원6Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:30:08

      A. 로그인 후 마이페이지 > PROFILE 에서 가능합니다. 회원 탈퇴 시 개인 정보보호 정책에 의해 주문내역 및 마일리지, 쿠폰 내역이 삭제되며 복구가 불가능합니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:30:08 VIEW22
    • 회원5Q. 회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:29:36

      A. 로그인 후 마이페이지 > PROFILE 에서 수정하실 수 있습니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:29:36 VIEW14
    • 회원4Q. 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:29:18

      A. 로그인 페이지의 아이디/비밀번호 찾기에서 조회하실 수 있으며, 회원가입 시 입력하신 이메일, 휴대폰번호, 휴대폰인증 등을 활용하여서 찾으실 수 있습니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:29:18 VIEW14
    • 회원3Q. SNS ID로 간편 가입 시 ID가 이상해요!

      원데이즈유 2021-03-29 11:29:00

      A. SNS ID로 간편 가입 시 고객님께서 아이디를 별도로 지정하지 않아도 자동으로 생성되며, 정보 보안을 위하여 고객님만의 특정 정보로 아이디를 만들어드리고 있습니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:29:00 VIEW21
    • 회원2Q. 비회원으로도 구매가 가능한가요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:28:37

      A. 비회원으로도 구매가 가능하시지만, 회원 구매 시 적립금 및 쿠폰과 같은 다양한 혜택을 받으실 수 있으니 참고 부탁 드리겠습니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:28:37 VIEW13
    • 회원1Q. 원데이즈유 몰에 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

      원데이즈유 2021-03-29 11:27:52

      A. 회원가입 시 즉시 사용 가능한 2,000원 쿠폰이 자동으로 발급됩니다.

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      원데이즈유 2021-03-29 11:27:52 VIEW19

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