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FAQ

Q. 반품 및 교환 절차와 배송비는 어떻게 되나요?

작성자
원데이즈유 (ip:)
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0점
작성일
2021-03-29 11:49:27
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조회수
19

A. 반품시 배송비는 3,000원, 교환시 배송비는 6,000원 입니다.

단, 무료배송 적용 상품의 경우 반품시 배송비는 6,000원으로 적용 됩니다.

상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료 이며,

단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

*신청방법

반드시 원데이즈유 1:1게시판 또는 고객센터(070-8872-7755)로 접수하시길 바랍니다.

교환,반품 환불은 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품 배송일로부터 7일이내 교환 및 환불이 가능합니다.

*환불방법

반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수 완료된 경우, 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

- 무통장 입금 : 접수시 남겨주신 계좌정보로 입금해드립니다.

- 신용카드 결제 : 카드결제 취소처리 해드리며, 승인취소 확인까지는 카드사별로 영업일 기준 3-7일 소요될 수 있습니다.

- 휴대폰결제 : 휴대폰결제 취소처리 해드리며, 구매시기와 취소시기의 월이 다른 경우 결제취소가 어려울 수 있습니다. 

- 적립금/쿠폰 결제 : 해당 아이디의 적립급/쿠폰으로 즉시 복구 됩니다.


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