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제목 2월 3일 구매자이고 3월 중순이 되서야 수령했습니다. 구매 후 며칠 뒤 지연으로 2월 2
작성자 2**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2022-04-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3331
2월 3일 구매자이고 3월 중순이 되서야 수령했습니다. 구매 후 며칠 뒤 지연으로 2월 24일에 재입고된다는 연락을 받았지만 도착하지 않았고 함께 구매했던 지인은 25일에 수령한 상태였습니다.
그 와중에 알림톡으로는 배송완료 및 수령 완료처리가 떴고 전화문의해보니 제 주문건이 누락되었다고 했고 3월초 입고 되는대로 보내주신다 하시고, 또 기다렸습니다.
3월 초가 지났음에도 도착하지 않아 전화해보니 또 누락됐다고 하네요?
왜 구매자가 답답함을 호소하며 먼저 연락을 취하기 전까지 이런 상황이 계속 되는건가요?
제품력이 얼마나 좋은지는 모르겠으나 한 구매자에게 누락건이 연달아 발생하고 40여일을 기다리게 하면 물류창고와 소통이 너무 안되는거 아닌가요?
고객센터는 상황설명과 기다려달라는 얘기만 있지 제대로된 사과는 없었고 심지어 한박스에 5매입인데 그 중 하나는 4개 들어있네요..
더이상 고객센터에 전화하기도 지쳐서 그냥 냅둡니다.. 아휴
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 원데이즈유 2022-04-04 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요.
    가장 신선한 피부를 선물하는 스킨케어 브랜드 원데이즈유입니다.
    먼저 제품 배송으로 인해 불편드린 점 정말 죄송합니다.
    유선 상으로 말씀드린 바와 같이 금일 새제품으로 출고 도와드리겠습니다.
    심려끼쳐드려 다시 한 번 죄송합니다.
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